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    Retours

    Les articles commandés peuvent être retournés dans les 10 jours suivant leur réception dans leur emballage d’origine. En cas de livraison partielle, le délai de retour se prolonge jusqu’à ce que vous ayez reçu la/les livraison(s) restante(s). 

    Nous reprenons uniquement des articles intacts, non portés et non endommagés avec le bordereau de livraison correspondant. Si nous constatons une détérioration de la marchandise, nous sommes en droit de conserver une partie du prix d’achat payé, définie selon notre propre appréciation. Le retour s’effectue à vos frais et le cachet de la poste fait foi lors de la restitution. De plus, les frais bancaires ou de carte de crédit (y compris Paypal) supportés par le vendeur, ne sont pas remboursés même si la livraison n'a pas encore eu lieu. 

    Adresse pour les retours :

    • Altra Running Switzerland
    • C/o Continuum Solutions Sàrl
    • Rue de la Pierre-à-Mazel 39
    • CH-2000 Neuchâtel

    Frais d'envoi

    Nous livrons pour vous depuis notre stock en Suisse : Poste Suisse – CHF 15.00

    Le délai de livraison est généralement de 3 - 4 jours ouvrés. Notez également que le délai peut être rallongé jusqu’à 15 jours ouvrés en cas d’absence du produit en stock en Suisse. Pour les envois internationaux, le délai de livraison peut-être rallongé selon les délais imposés par la douane du pays destinataire. Altra Running Switzerland ne peut aucunement être tenu responsable de ce délai.