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    Procédure de service après-vente Altra Running Switzerland:

    Annonce des cas à l'adresse : info@altrarunning.ch

    Il est impératif de nous transmettre les informations suivantes  : 

    • Description détaillée du défaut
    • Photos de la chaussure endommagée
    • Copie de la facture d'achat
    • Estimation du nombre de kilomètre parcourus

    En cas d'absence d'une des informations requises, votre demande ne sera pas traitée.

    En cas d'acceptation, nous vous renverrons une nouvelle paire dans un délai raisonnable.